นโยบายความเป็นส่วนตัว UFG7
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย UFG7 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีที่ UFG7 เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม UFG7 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ UFG7 เปิดให้บริการ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ UFG7 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี UFG7 ไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ UFG7 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

UFG7 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน ยอดเงินในบัญชี ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน UFG7
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ที่อยู่ ข้อมูล Cookies และ Session ข้อมูลการระบุตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม UFG7
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมลที่รับ-ส่ง และการร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะต่างๆ

ในบางกรณี UFG7 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนของลูกค้า (KYC) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่แพลตฟอร์มการเงินออนไลน์ต้องปฏิบัติตาม

UFG7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการสนับสนุนแก่สมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม UFG7
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ UFG7 (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมหรือเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์

UFG7 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล UFG7 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

UFG7 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้อง โดยหลักการแล้ว UFG7 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processor): UFG7 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาเพื่อให้บริการในนามของ UFG7 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ UFG7 กำหนด
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: UFG7 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและ UFG7
• การโอนกิจการ: หาก UFG7 มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลต่อไป โดย UFG7 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

เมื่อ UFG7 แบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก จะมีการทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

UFG7 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ UFG7 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: UFG7 ใช้ระบบ IDS/IPS และ Firewall เพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การทดสอบความปลอดภัย: UFG7 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% UFG7 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด สมาชิกเองก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

UFG7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่ UFG7 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญการตลาด สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

นอกจากคุกกี้ UFG7 อาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons หรือ Pixel Tags เพื่อวัดผลการตลาดและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมจากเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก UFG7 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ UFG7 ได้ที่ support@ufg7.ws UFG7 จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในครั้งแรก

UFG7 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บรักษาไว้ 1–2 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFG7 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ หากท่านขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด UFG7 จะพิจารณาคำร้องตามเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ UFG7 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

UFG7 จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน UFG7 อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ UFG7 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

UFG7 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน